Kein Widerrufsrecht für Speisen und Getränke
Gemäß § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB besteht für Verträge über die Lieferung von Lebensmitteln, Getränken oder sonstigen Haushaltsgegenständen des täglichen Bedarfs, die zum sofortigen Verzehr bestimmt sind und an den Wohnsitz, den Aufenthaltsort oder den Arbeitsplatz des Verbrauchers geliefert werden, kein Widerrufsrecht.
Erläuterung
Bei Bestellungen von Speisen und Getränken über unseren Online-Bestelldienst handelt es sich um Produkte, die speziell für Sie frisch zubereitet werden und für den sofortigen Verzehr bestimmt sind. Aus diesem Grund sind sie vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen.
Das bedeutet: Eine Bestellung kann nach Abgabe nicht widerrufen werden. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung daher sorgfältig, bevor Sie sie abschicken.
Reklamation bei Mängeln
Von dem Ausschluss des Widerrufsrechts unberührt bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Wenn Sie eine fehlerhafte, unvollständige oder falsche Lieferung erhalten haben, wenden Sie sich bitte unverzüglich an uns:
Erva Pizza Burrito & Burger
Eltafuddin Ashori
Goldbacher Str. 13, 63739 Aschaffenburg
Telefon: 06021 929865
E-Mail: info@erva-aschaffenburg.de
Bei berechtigten Reklamationen erhalten Sie nach unserer Wahl eine kostenlose Nachlieferung des fehlenden/fehlerhaften Artikels oder eine Rückerstattung des betreffenden Betrags.
Stornierung vor Zubereitung
Eine Stornierung Ihrer Bestellung ist aus praktischen Gründen nur in einem sehr kurzen Zeitfenster nach Bestellungseingang möglich, bevor die Zubereitung begonnen hat. Bitte rufen Sie uns hierfür umgehend telefonisch an:
Eine rechtlich verbindliche Stornierungsmöglichkeit besteht nicht. Stornierungen werden von uns freiwillig und kulant behandelt, soweit die Zubereitung noch nicht begonnen hat.
Rechtsgrundlage
§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Richtlinie 2011/83/EU (Verbraucherrechterichtlinie), Art. 16 lit. d
Kein Widerrufsrecht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Stand: Januar 2025 | Erva Pizza Burrito & Burger